Interne Sendungsdaten im Unternehmen

Mit der systematischen Erfassung von internen Sendungsdaten wird dieser bislang intransparente Bereich messbar und steuerbar. Unterstützt durch Smart Locker und eine Paket App lassen sich Post- und Paketprozesse nicht nur effizienter gestalten, sondern auch gezielt analysieren und optimieren.

Was sind interne Sendungsdaten?

Unter internen Sendungsdaten versteht man alle Informationen, die während des Weges einer Sendung innerhalb des Unternehmens entstehen. Dazu gehören unter anderem:

• Paketanzahl pro Paketdienst
• Beschädigungsquote nach Paketdienst
• Durchlaufzeiten von Wareneingang bis Abholung
• Bestandsänderungen bei Ersatzteilen oder Dokumentensendungen
• Paketanzahl nach Kostenstellen oder Abteilungen
• Top 10 Empfänger innerhalb des Unternehmens

Diese Kennzahlen machen sichtbar, wie viele Ressourcen die interne Postlogistik bindet und wo es Verbesserungsbedarf gibt.

Warum sind interne Sendungsdaten so wichtig?

In analogen Prozessen fehlt Transparenz: Pakete verschwinden auf dem Weg zur Abteilung, Abholungen verzögern sich oder beschädigte Sendungen bleiben ungemeldet. Ohne eine zentrale Datenbasis lassen sich weder Kosten noch Laufzeiten zuverlässig steuern.

Mit digitalen Tools und Smart Locker entsteht ein lückenloses Bild. Unternehmen wissen genau, wie hoch das Paketvolumen pro Paketdienst ist, welche Abteilungen besonders viele Sendungen empfangen oder welche Durchlaufzeiten den Alltag verzögern.

So können:

• Engpässe früh erkannt,
• Kostenstellen fair belastet,
• Servicelevel überprüft und
• die Arbeit der internen Poststelle messbar gemacht werden.

Smart Locker als Datendrehscheibe

Packstationen im Unternehmen spielen dabei eine Schlüsselrolle. Jede Sendung, die im Smart Locker hinterlegt wird, erzeugt automatisch Daten: Zeitpunkt der Einlage, Empfänger, Abholung und eventuelle Vertretungsregelungen.

Die Paket App verbindet Mitarbeitende direkt mit der Station. Sie erhalten Benachrichtigungen, wenn eine Sendung eingetroffen ist, und bestätigen die Abholung digital. Damit fließen alle Informationen in eine zentrale Datenbank - die Basis für transparente und nachvollziehbare Prozesse.

Mehrwert durch Business Intelligence

Die wahren Vorteile interner Sendungsdaten zeigen sich bei der Auswertung. Mit Business Intelligence lassen sich Muster und Optimierungspotenziale sichtbar machen:

• Paketanzahl nach Paketdienst: Welcher Dienstleister verursacht die meisten internen Bewegungen?
• Beschädigungsquote: Wie häufig treten Schäden bei bestimmten Lieferanten oder Transportwegen auf?
• Durchlaufzeiten: Wie lange benötigen Sendungen von der Poststelle bis zur Abholung?
• Kostenstellen-Analyse: Welche Abteilungen generieren besonders viele Pakete und damit interne Kosten?
• Top 10 Empfänger: Wer im Unternehmen erhält die meisten Sendungen - und warum?

Diese Erkenntnisse helfen nicht nur bei der Ressourcenplanung, sondern auch bei strategischen Entscheidungen über Dienstleister, Prozesse oder Standorte.

Praxisbeispiel

Ein internationaler Konzern führte Smart Locker und eine Paket App in seiner Zentrale ein. Bereits nach wenigen Wochen konnten die internen Sendungsdaten erstmals umfassend ausgewertet werden. Die Analysen zeigten: Eine bestimmte Abteilung erhielt überproportional viele Pakete, während die Durchlaufzeiten an einem Standort doppelt so hoch waren wie an anderen.

Auf Basis dieser Daten wurden zusätzliche Packstationen installiert und interne Prozesse angepasst. Ergebnis: Laufwege reduzierten sich um 30 %, die Zufriedenheit der Mitarbeitenden stieg und die Poststelle konnte ihr Personal effizienter einsetzen.

Fazit

Interne Sendungsdaten sind mehr als bloße Zahlen - sie sind der Schlüssel zu Transparenz, Effizienz und Nachhaltigkeit im Postmanagement. Mit Smart Locker und Paket App werden Daten lückenlos erfasst, Prozesse digitalisiert und dank Business Intelligence strategisch ausgewertet. Unternehmen erhalten damit nicht nur Kontrolle über Paketflüsse, sondern auch eine wertvolle Grundlage für die Optimierung ihrer internen Logistik.