Jeder Fuhrpark kennt diese 5 Kostenfaktoren
COSYS Transport Software senkt Ihre Transportkosten um ein Vielfaches
In fast jedem Fuhrpark geht viel Geld unnötig verloren. Das beginnt bei dem Ausdrucken und Aushändigen der Lieferscheine, geht über das manuelle Prüfen jeder Be- und Entladung und endet in einer hohen Quote von Fehllieferungen. COSYS Transport Software eliminiert diese und weitere Transportkosten und stellt dazu eine lückenlose Lieferdokumentation bereit.
2021-11-16
Oft kennen die Disponenten die Probleme in Ihrem Fuhrpark ganz genau: hohe Fehlerquoten, viel Schwund und Schäden von Packstücken und Ladungsträgern sowie lange Prozesse durch analoges Arbeiten. Eine Software, die die Fahrer durch die Auslieferung führt, würde Abhilfe schaffen. Aber: Es ist nicht immer einfach, die Entscheider von der Digitalisierung zu überzeugen. Zurecht möchte die Geschäftsführung sehen, dass sich die Software positiv in den Transportkosten niederschlägt. Daher ist es wichtig, nicht nur mit einer guten Lösung zu werben, sondern gleich parat zu haben, wie viel Arbeitszeit, Reklamationen, Schwund und Schaden man sich wortwörtlich spart.
COSYS begleitet Kunden seit 40 Jahren dabei, ihre Supply Chain effizient zu gestalten. Dank dieser Erfahrung können wir Ihnen 5 hohe Kostenfaktoren nennen, die mit der Transport Software von COSYS wegfallen oder auf ein Minimum reduziert werden.
1. Umständliche Kommunikation
Die langen Kommunikationswege beginnen schon vor der Verladung und zwar bei der Informationsübergabe vom Disponenten zum Fahrer. Oft müssen die Lieferscheine für jede Tour erst aus einem ERP System gedruckt und an die Fahrer übergeben werden, bevor die Verladung überhaupt startet. Bieten Fuhrparks noch einen Last-Minute-Bestellservice an, wird es umso umständlicher, den Fahrer kurz vor Tourstart noch zu informieren. Wertvolle Minuten kann man sich hier schon sparen, wenn die Lieferscheine automatisch an eine App übergeben werden. Durch eine Live-Synchronisation an der Verladerampe werden kurzfristige Bestellungen zudem automatisch übermittelt.
Kommt es auf der Tour zu Schwierigkeiten, müssen alle Belange immer telefonisch geklärt werden. Oft kommt es dabei zu Missverständnissen, weil zum Beispiel die falsche Lieferscheinnummer durchgegeben wird oder Kollegen sind erst gar nicht erreichbar. Wird aber jede Besonderheit über COSYS Software dokumentiert, werden die zuständigen Personen automatisch per Mail über Missstände informiert: mit allen wichtigen Infos zum Tourstopp, Lieferschein, Packstück und Art des Problems.
2. Lange Prozesse
Während der Verladung und Auslieferung geht viel Zeit verloren, wenn die Fahrer jedes Packstück und jeden Lieferschein eigenständig prüfen. Gehört das Packstück auf den Lkw und habe ich die richtigen Packstücke für den Kundenstopp ausgeliefert? Mit COSYS mobiler Fahrer App scannt der Fahrer jedes Packstück und erhält mit jedem Scan eine sofortige Rückmeldung, ob das Packstück zur Ladeliste und Tourstopp gehört. Durch das schnelle Abscannen beim Be- und Entladen können Fahrer mehr Tourstopps je Tour bearbeiten und die Lkws haben weniger Standzeit an der Verladerampe.
Über die Verdichtung von Lieferscheinen reicht für die Verladung und Auslieferung 1 Scan für die Erfassung mehrerer Lieferscheine.
Manche Fuhrparks haben vor der Verladung eine Bereitstellung, bei der Lieferscheine sinnvoll auf Ladungsträger gepackt werden. Mit COSYS Software ist es im weiteren Verlauf möglich, diese verdichteten Packstücke über nur einen Scan einer Verladehilfsmittelnummer zu verladen und auszuliefern.
3. Fehlerhafte Zustellung
Zustellungen können aus mehreren Gründen fehlschlagen: Es wird das falsche Packstück ausgeliefert oder erst gar nicht verladen, die Lieferung wird am falschen Ort abgestellt oder ein Tourstopp wird schlicht vergessen. Solche Fehllieferungen kosten vielen Abteilungen kostbare Arbeitszeit: Fahrer steuern Tourstopps neu an, die Buchhaltung passt Rechnungen an, Disponenten erarbeiten einen spontanen Plan B und gut für die Kundenbindung sind falsche Zustellungen erst recht nicht.
Mit COSYS Software entfallen solche unnötigen Kosten. Mit jedem Packstückscan findet ein Abgleich gegen die Ladeliste statt. So kann der Fahrer nur das Richtige ausliefern. Über die Transport App sind außerdem jegliche Kundenwünsche wie Abstellhinweise hinterlegt, sodass alles am Wunschort abgestellt wird. Die mobile Tourstopp-Übersicht sorgt dafür, dass der nächste Stopp oben steht mit einem Button zur Navigation dorthin.
4. Verluste von Ladungsträgern
Viele Großhändler liefern zusammen mit den Gütern auch Ladungsträger in ihren Fuhrparks aus. Ohne ein digitales Ladungsträgermanagement sind Verluste und unergründliche Schäden vorprogrammiert und das Nachbestellen der Ladungsträger kostet jedes Jahr viel Geld. Meistens so viel Geld, dass sich COSYS Transport Software schon über diese ausbleibenden Verluste amortisiert.
Bevor die Fahrer einen Kundenstopp abschließen, öffnet sich in der Transport App eine Maske, in der entladene und zurückgeholte Ladungsträger eingetragen werden. Ein Scan vom Ladungsträger-Label oder die Auswahl vom Ladungsträgertypen bieten sich für die Erfassung an. Die erfassten Ladungsträger werden im Backend auf das entsprechende Kundenkonto zu- und abgebucht. So bleiben die Bestände transparent. Über die zusätzliche Fotofunktion dokumentieren die Fahrer Schäden an Ladungsträgern.
5. Fehlende Rückverfolgbarkeit im Fuhrpark
Schadensdokumentation, Abliefernachweise, fehlgeschlagene Verladungen, Ladungsträgertausche und viele weitere Aspekte sollten in jedem Fuhrpark rückverfolgbar sein. Ist das nicht der Fall, dauert es sehr lange, an Informationen zu kommen oder man erhält diese gar nicht mehr. Zum Beispiel wo ein Schaden aufgetreten ist oder ob die Zufahrt wirklich versperrt war, wie der Fahrer behauptet. Nicht nur wurde Zeit in das Suchen der Problemursache gesteckt, auch bleibt der Händler oft auf den Kosten sitzen, weil er keinen Schadensersatz fordern kann.
COSYS App führt die Fahrer nicht nur fehlerfrei durch die Abläufe, sondern dokumentiert auch jede erfolgreiche und fehlerhafte Zustellung. Kontaktlose Belieferungen werden über Fotos, Kunden-Codes-Scans und der Standortübermittlung vom Abladeort dokumentiert. Die Unterschriftenerfassung nutzen die Fahrer, wenn der Empfänger vor Ort ist. Fehlerhafte Verladungen und Zustellungen muss der Fahrer in der App begründen, zum Beispiel über eine Dropdown-Auswahl. Bei manchen Kommentaren können auch Fotos erfasst werden, zum Beispiel von der versperrten Zufahrt oder dem Schaden.
Die gesamte Lieferdokumentation ist jederzeit abrufbar. Jegliche Forderung von Kunden nach Preisnachlass, weil die Lieferung angeblich nicht pünktlich kam, falsch abgestellt wurde oder beschädigt war, werden mit klaren Beweisen wie Fotos, Erfassungszeit und GPS-Koordinaten entlastet.
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