Paketshop Software für einfache Paketannahme & Ausgabe
COSYS Software und Hardware Services digitalisieren Ihren Paketshop
Mit einer Paketshop Software verabschieden Sie sich von Notizen, Suchen und Zettelwirtschaft und heißen einen geordneten und am Kunden orientierten Paketshop willkommen. Mit COSYS App erfassen Sie alle KEP-Annahmen und Paketausgaben und haben mit Funktionen wie Unterschriftenerfassung und einem Web-Tool für eine vollständige Dateneinsicht nachweisliche Paketannahmen und Ausgaben.
2021-07-28
Beschädigte Pakete vom KEP Dienst, vollgestellte Lagerfläche, weil Kunden die Pakete nicht abholen, mühselig händisch verschickte Erinnerungs-Mails und keinen Nachweis darüber, dass Sie Pakete ordnungsgemäß ausgegeben haben. Das ist der Alltag von einem geschäftigen Paketshop mit analoger Zettelwirtschaft. Mit COSYS Paketshop Software hingegen behalten Sie immer die Übersicht, automatisieren einige Arbeitsschritte wie Erinnerungs-Mails und die Paketannahme und Ausgabe laufen schneller über die Bühne als je zuvor.
COSYS Paketshop Software besteht aus einem mobilen Teil, über den Pakete angenommen und ausgegeben werden und aus einem Backend, das alle erfassten Paketdaten zur Einsicht freigibt. Den mobilen Teil nutzen Sie auf einem Smartphone oder MDE Gerät und das Backend, genauer gesagt das Web-Tool, rufen Sie über einen PC, Laptop oder Tablet auf.
Wie funktioniert COSYS Paketshop Software?
Die Basis für einen digitalen Paketshop sind Barcodes, die meist schon in Form der Sendungsnummer auf den Paketen vorhanden sind. Diese Barcodes scannen Sie mit Ihrem Smartphone oder MDE Gerät und geben die nötigen Informationen für eine Paketannahme oder Paketausgabe in die COSYS App ein.
Für die Paketannahme wählen Sie eingangs den KEP Dienst aus, der Ihnen die Pakete bringt, scannen die Sendungsnummer und geben dann Informationen zum Empfänger ein, um den noch leeren Barcode mit den Daten Ihrer Kunden zu verknüpfen. Auch Paketgrößen, Geld-Nachnahmen und Fotos etwa bei beschädigten Paketen können hinterlegt werden. Wenn Kunden Pakete abholen, wählen Sie über ein Dropdown Menü den entsprechenden Kunden aus, woraufhin Ihnen die App alle für den Kunden offenen Sendungen zeigt.
Hilfreiche Funktionen der Paketshop Software sind:
Unterschriftenerfassung bei Abholung
Hinterlegen von Paketgröße, Gewicht und Nachnahmen
automatische E-Mail-Erinnerungen an Kunden
Fotoerfassung für Schadensdokumentation
Web-Tool für Einsicht in alle Pakethistorien
Alle Daten, die Sie über die App erfassen, werden an das COSYS Backend gesendet, das die Daten im Web-Tool COSYS WebDesk aufbereitet. Den WebDesk rufen Sie einfach über einen Browser auf, loggen sich ein und haben eine tabellarische Übersicht mit Spalten zu Empfänger, Paketnummer, Erfassungszeit, Paketgröße etc. Sie können alle Daten bearbeiten, gezielt nach Informationen suchen und bei Bedarf auch Ihre Stammdaten dort pflegen. Neben den Paketdaten verwalten Sie im WebDesk außerdem die Benutzer, deren Rechte sowie Stammdaten, Kundenkonten mit Guthaben und Preise für die verschiedenen Pakete.
Installation von App und Backend
Im ersten Schritt wird das Backend installiert, entweder in einer Cloud oder lokal auf Ihrem Server. Die Cloudlösung erspart Ihnen viel Arbeit, da das Backend auf COSYS Servern liegt und wir uns um die Sicherung und Verfügbarkeit der Daten kümmern. Sollten Sie Ihre Kunden, KEP-Dienste und Preise bereits in einer Datei oder einer anderen Software pflegen, richtet COSYS zusammen mit der Backend-Installation eine Schnittstelle ein, um bereits vorhandene Daten einfach in die COSYS Software zu importieren.
Bei einer Cloud Installation übernimmt COSYS die Sicherung und Verfügbarkeit Ihrer Daten.
Für die Installation der App entscheiden Sie sich zwischen einer unserer drei Paketshop App Versionen, die grundlegende, erweiterte und umfassende Anforderungen abdecken. Bei ganz individuellen Abläufen passt COSYS die App auch über die Versionen hinaus an Ihre Abläufe an, wobei eine fertige Version preiswerter und schneller einführbar ist.
Hier geht es zu den Lizenzmodellen.
Smartphone versus MDE Gerät
Es gibt kein richtig oder falsch, wenn es zur Wahl der App-Hardware kommt, denn beide sowohl Smartphones als auch MDE Geräte bringen Ihre Vor- und Nachteile mit. Egal, ob Sie sich für ein Smartphone oder MDE Gerät entscheiden, beides ist bei COSYS zum Kauf und zur Miete erhältlich und mit einem Reparaturservice und dem Stellen von Ersatzgeräten fahren Sie mit COSYS Hardwareservice sicher.
Mit dem Smartphone haben viele Kunden bereits ein Gerät zur Hand und müssen keine extra Hardware anschaffen, was den Preis niedrig hält. Wenn Sie iOS Nutzer sind, kommen nur Smartphones oder Tablets infrage, da moderne MDE Geräte immer unter Android laufen. Smartphones sind zudem kleiner und leichter und viele sind mit dem Umgang von Smartphones sehr vertraut.
MDE-Geräte sind extra für die Barcode-Erfassung entwickelt und es gibt sie seit einigen Jahren auch als Fulltouch-Geräte mit Android Betriebssystem, wodurch sich die Bedienung kaum noch von einem Smartphone unterscheidet. Die Geräte sind zwar etwas schwerer, aber dafür auch robuster und langlebiger als Smartphones und bei häufigem Scannen erleichtern ein eingebauter Scan-Engine, extra Scan-Buttons und Zubehör die Paketerfassung. Preislich liegen die meisten MDE Geräte über Smartphones, doch Modelle wie das Honeywell EDA51 oder der Datalogic Memor 10 haben ein 1A Preis-Leistungs-Verhältnis.
Ähnliche Artikel
Diese Artikel könnten sie interessieren:
