Sorgloser Einsatz Ihrer Barcode Scanner dank COSYS Hardware Full-Service Vereinbarungen

Im Rahmen der Digitalisierung zählen viele Unternehmen auf Barcode Scanner Systeme, um Geschäftsabläufe zu optimieren. Dazu werden mobile Mitarbeiter mit MDE Geräte, Handscanner und Etikettendrucker ausgestattet, um mit Barcode Scanning mehr Effizienz und mehr Genauigkeit in wertschöpfende Prozesse zu bringen und die Mitarbeiterproduktivität zu steigern. Dabei ist es vor allem wichtig, dass die mobilen Werkzeuge jederzeit verfügbar sind und ohne Probleme von den Mitarbeitern eingesetzt werden können. Dabei stellt auch die Administration und Verwaltung der mobilen Geräte, schlicht das Gerätehandling, einen enormen Aufwand für IT und Mitarbeiter dar. Geräte einrichten und konfigurieren, die neuesten Software Updates installieren, im Schadensfall für Ersatz sorgen und vieles mehr kosten Zeit und nehmen wichtige Mitarbeiterressourcen in Anspruch. Bei einem Problem können daher schnell hohe Kosten entstehen, da Geräte kurz- bis mittelfristig ausfallen und Mitarbeiter Support leisten müssen. Das kann schnell Einfluss auf den Unternehmenserfolg haben, da durch einen Geräteausfälle die Produktivität sinkt und weniger Aufträge bearbeitet werden können.

COSYS, der Experte für mobile Datenerfassung und Barcode Scanning, hilft dabei Ihre IT Aufwände für Ihr Barcode Scanner System zu reduzieren, indem wir den Service und das Management Ihrer mobilen Geräte übernehmen und im Supportfall direkt eingreifen, damit Sie sorglos und mit geringem Aufwand Ihre Barcode Scanner einsetzen. COSYS bietet Ihnen hierfür bei Kauf oder Miete von Geräten einen Full Service Vertrag für Ihr Barcode Scanner System an, der perfekt an Ihr Unternehmen und System angepasst ist. Damit garantieren Sie eine optimale Verfügbarkeit Ihrer Geräte innerhalb und außerhalb der Garantiezeit, da COSYS für Sie zu 100% das Gerätehandling übernimmt. Da COSYS herstellerunabhängig ist, profitieren Sie auch von unseren herstellerunabhängigen Dienstleistungen für MDE Geräte, Handscanner und Etikettendrucker.

Zu unseren Services gehören:

• Professioneller Support durch COSYS
  

  Sollten Ihre Geräte Fernwartung benötigen, steht der COSYS Live Support mit unseren deutschsprachigen Servicespezialisten für Sie zur Verfügung. COSYS hilft Ihnen via Remote bei allen Problemen rund um Hardwarefunktionen, Gerätekonfigurationen oder bei Problemen mit dem Gesamtsystem. Wir gehen den Fehlern auf den Grund und beheben sie für Sie.

• Fachmännische Reparatur Ihrer Geräte
  

  COSYS hat eine eigene Reparaturabteilung mit hoch qualifizierten Technikexperten und einem 1000+ Teile umfassenden Ersatzteillager. Dadurch kann COSYS MDE Geräte, Handscanner, Etikettendrucker oder sogar Zubehör wieder richtig instand setzen. Sie profitieren von kurzen Reparaturzeiten und einer fachmännischen Reparatur. Haben Sie einen Service Vertrag werden Ihre kaputten Geräte bei uns im Wareneingang als Servicegerät gekennzeichnet und priorisiert. Ihre Geräte werden somit als erstes repariert. Sollte ein Gerät aufgrund eines Garantiefalls oder Ähnliches zum Hersteller eingeschickt werden, übernimmt COSYS für Sie das gesamte Handling. Wir übernehmen für Sie die Reparaturbeschreibung, das Testen der reparierten Geräte sowie das erneute Konfigurieren und Bespielen Ihrer Geräte mit Software. Mit COSYS haben Sie einen einzigen Ansprechpartner, an den Sie sich wenden können und der für Sie die Kommunikation zu Dritten übernimmt.

• Sofort Austauschgeräte
  

  Fallen bei Ihnen Geräte aufgrund von Reparaturen und Wartungen aus, sendet COSYS Ihnen vollkonfigurierte und mit COSYS Software bespielte Ersatzgeräte aus dem von Ihnen zusammengestellten Ersatzgerätepool. Gerne übernehmen wir für Sie die Abholung, damit bei Ihnen kein zusätzlicher Aufwand entsteht.

• Einsatzbereite Geräte Ready to Use
  

  COSYS übernimmt für Sie die Verwaltung Ihres Ersatzgerätepools und Ihrer fertig reparierten Geräte und sendet Ihnen vollkonfigurierte Geräte direkt zu Ihrem Standort oder Ihrer Filiale.

Ihre Vorteile mit COSYS Hardware Full-Services:

• Ein Ansprechpartner für Problemmeldung, Support und Behebung
• Keine eigenen IT-Aufwendungen nötig
• Garantierte Verfügbarkeit Ihrer Geräte unter allen Umständen
• Add-on Services für Ihren Hardwarekauf oder Miete
• Hardwareservices mit Softwareservices kombinierbar

Kauf und Miete von Barcode Scanner Hardware

COSYS bietet Ihnen den Kauf oder die Miete von Barcode Scanner Hardware an. Dank unseren Partnerschaften zu Hersteller wie Zebra, Honeywell, Datalogic oder Almex können Sie daher von einer großen Produktvielfalt profitieren, aus der Sie gemeinsam mit unseren Hardware Experten die passenden Geräte für Ihr Unternehmen suchen. Sie können daher moderne MDE Geräte wie den Honeywell EDA51 oder das Zebra MC3300 mieten oder kaufen, genauso wie Datalogic PowerScan Handscanner, TSC Etikettendrucker und viele weitere Geräte. Den Gerätekauf bzw. die Gerätemiete können Sie um die COSYS Hardware Services erweitern.

COSYS Software für Ihre Barcode Scanner Hardware

Vervollständigen Sie Ihre Barcode Scanner Hardware mit den intelligenten Softwarelösungen von COSYS, um Ihre Supply Chain Industrie 4.0-fähig zu machen. COSYS Software sorgt dank mobiler Datenerfassung für eine digitale Abbildung Ihrer wertschöpfenden Geschäftsprozesse, indem Barcodes und 2D Codes entlang des Material-, Teile- und Warenflusses identifiziert werden. Sie profitieren von einer lückenlosen Rückverfolgbarkeit Ihrer Artikel und Materialien und mehr

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