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Transportsoftware und -Hardware für den Versandhandel

Nutzen Sie die Vorteile von einem digitalen Track and Trace jeder Ware

Wenn Sie Ihren eigenen Fuhrpark haben und Pakete selbst zustellen, können Sie mit COSYS Softwaremodulen wie Verladung, Auslieferung oder Retoure Ihre Prozesse optimieren und für eine lückenlose Sendungsverfolgung sorgen.

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COSYS Softwarelösung für den Onlinehandel
COSYS Softwarelösung für den Onlinehandel

Cyber Monday ist nicht mehr weit weg und gegeben der aktuellen Lage ist es wahrscheinlich, dass Online-Bestellungen weiter zunehmen. Für diese Spitzenzeit muss der Versandhandel gut vorbereitet sein, um die Kundenbestellungen ohne Zeitverlust und Fehler auszuliefern. Das gilt sowohl für das Personal, für die Ausstattung der Hardware als auch für die richtige Software. COSYS Pakettransport ist ideal für die vielen kleinteiligen Bestellungen.

Wenn Sie Ihren eigenen Fuhrpark haben und Pakete selbst zustellen, können Sie mit COSYS Softwaremodulen wie Verladung, Auslieferung oder Retoure Ihre Prozesse optimieren und für eine lückenlose Sendungsverfolgung sorgen. COSYS Module basieren auf Barcode Technologie, wodurch Pakete in wenigen Sekunden erfasst und Verwechslungen bei richtiger Anwendung ausgeschlossen sind. Die Module laufen auf Android und iOS Geräten.

Die Masken und Module unserer Software passen wir entsprechend Ihrer Prozesse an.

Digitale Transportabläufe

Verladung: Der Fahrer sieht auf seinem MDE Gerät, welche Aufträge an welchen Kunden ausgeliefert werden müssen. Die Übersicht der Aufträge und Kunden hilft dem Fahrer, eine effiziente Verladung zu planen. Für die Verladung öffnet er ein oder mehrere Aufträge und scannt die entsprechenden Positionen, womit sich der Status der Packstücke von offen zu verladen ändert. Sollte der Fahrer Pakete scannen, die in keinem dieser Aufträge enthalten ist, erhält der Fahrer eine Fehlermeldung. Er kann das Paket nun trotzdem hinzufügen oder verwerfen. Für jede Softwarelösung gibt es eigene Anmeldedaten, wodurch auch gleichzeitig hinterlegt wird, bei welchem Fahrer und bei welcher Tour die Packstücke verladen sind.

Auslieferung: Für die Auslieferung öffnet der Fahrer den aktuell angefahrenen Kunden, scannt die zum Auftrag gehörenden Positionen gegen und lässt den Kunden abschließend auf dem MDE Gerät unterschreiben. Fehlermeldungen zeigen optisch und akustisch, wenn ein falsches Paket gescannt oder eine Sendung doppelt erfasst wurde. Die enthaltende Funktion Fotoerfassung ermöglicht eine Schadensdokumentation und Sie können damit eine Depot Auslieferung nachweisen, indem der Fahrer die Auslieferung fotografiert und selbst zum Abschluss unterschreibt. Da bei den Kunden oft kein WLAN-Empfang ist, ist das Modul Auslieferung komplett offline-fähig.

Retoure: Sollten auch Retouren für eine Tour anstehen, scannt der Fahrer die abgeholte Retoure, hinterlegt den Kunden über Dropdown oder ein Filterfeld, gibt einen vordefinierten Grund der Retoure an und schließt die Retoure ab. Wenn gefordert, kann auch ein Foto der Retoure hinterlegt werden. Sollten mehrere Retouren je Kunde vorliegen, zeigt ihm die Software eine tabellarische Übersicht, in der er Retouren ggf. wieder löschen kann. Um die Retouren zu speichern, muss der Fahrer nur auf OK tippen.

Wenn viele Retouren vorliegen, kann der Fahrer seinen Wagen entlasten und zurückgenommene Pakete zurück auf das Lager scannen. Dazu öffnet er das Modul Scan auf Lager, scannt den Paketcode und speichert die Buchung über OK. Auch hier besteht die Möglichkeit, einzelne Pakete wieder zu löschen oder Fotos aufzunehmen.

Demo App: Diese und weitere Module stehen in der kostenlose Demo App Pakettransport zum Testen bereit. Damit machen Sie sich ein eigenes Bild von COSYS Lösungen und können sich ausprobieren. Einfach im Google Play Store runterladen und starten. Außerdem zeigt die Demo App den modularen Aufbau sehr deutlich, der Ihnen erlaubt, nur die Module zu wählen, die Sie brauchen und Module mit der Zeit nachzusteuern. Die Masken und Module unserer Software passen wir entsprechend Ihrer Prozesse an.

Implementierung und Datenverwaltung

Für die Implementierung von COSYS Lösungen brauchen Sie einen Rechner für die Nutzung des COSYS WebDesk und MDE Geräte für die mobile Software. Das COSYS Backend können wir entweder lokal auf Ihrem Server installieren, also On Premise, oder wir hosten die Daten für Sie in einer Cloud. Letzteres hat zwei Vorteile: Sie haben von jedem beliebigen Browser aus Zugriff auf die Transportdaten und wir kümmern uns um das Hosten der Cloud, sodass Sie keine eigenen IT-Ressourcen darauf verwenden müssen.

Das Backend bietet sowohl die Grundlage für eine Datenverwaltung als auch diverse Schnittstellen für einen Austausch zwischen ERP bzw. Kundensystemen und COSYS mobiler Software. Auf diese Weise ist eine stetige Synchronisation zwischen Ihren Stamm- und Kundendaten und den aktuellen Transportdaten kein Problem.

Wenn Sie über Ihr ERP System hinaus weitere Einsichten brauchen wie akkurate Artikelverläufe oder Einsicht in erfasste Fotos, machen Sie das über das im Backend enthaltene User Interface, dem COSYS WebDesk. Der WebDesk wird als Stand Alone genutzt, sollte kein Kundensystem vorliegen. Neben der Verwaltung und Einsicht in die Transportdaten legen Sie hier die Daten für die mobile Software fest: Kommentare für Retouren, Nutzerrechte, Anmeldedaten etc.

MDE Hardware Services

Software und Hardware gehen Hand in Hand. Daher hat COSYS einen umfangreichen Hardwareservice zum Beispiel für den Kauf von Neugeräten oder refurbished Geräten. Für ein erstes Schlaulesen haben wir auf unserer Webseite eine Übersicht erstellt über verschiedene MDE Geräte, die für den Transport geeignet sind wie das Full-Touch Zebra TC52-57. Sie haben schon gute Geräte, aber die brauchen eine Überholung? Unsere Technikabteilung repariert die verschiedensten MDE Geräte schnell und zuverlässig. Über COSYS Geräte-Verleih können Sie zum Beispiel für die Inventur, als Übergangslösung oder für Spitzenzeiten Ihre Wunschgeräte mieten.

Informieren Sie sich noch heute und erfahren mehr über eine erfolgreiche Digitalisierung für Ihren Versandhandel, besuchen unsere Webseite, schreiben uns oder rufen uns direkt an unter: +49 5062 900 0.

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