Bestandsführung für Multi-Channel-Handel

Mit mehreren Verkaufskanälen steigen allerdings auch die Anforderungen an die Bestandsführung. Alle Kanäle greifen auf denselben Warenbestand zu und müssen möglichst aktuelle Informationen über verfügbare Artikel erhalten. Eine zuverlässige und zentrale Bestandsverwaltung wird dadurch zu einem wichtigen Bestandteil des Multi-Channel-Handels.

Herausforderungen ohne digitale Bestandsführung

Werden die einzelnen Verkaufskanäle getrennt voneinander verwaltet, kann schnell der Überblick über die tatsächlichen Bestände verloren gehen. Ein Artikel kann beispielsweise im Online-Shop, auf einem Marktplatz und im Ladengeschäft als verfügbar angezeigt werden, obwohl nur noch wenige Exemplare im Lager vorhanden sind.

Besonders problematisch wird es, wenn Verkäufe nicht unmittelbar in der Bestandsführung berücksichtigt werden. Wird ein Artikel über einen Vertriebskanal verkauft, muss der verfügbare Bestand auch für die anderen Kanäle entsprechend angepasst werden. Geschieht dies manuell oder zeitverzögert, können falsche Bestandsanzeigen und Überverkäufe entstehen.

Auch Rücksendungen, Stornierungen, Umlagerungen oder Wareneingänge müssen berücksichtigt werden. Ohne eine zentrale Lösung besteht die Gefahr, dass Informationen aus verschiedenen Systemen oder Tabellen zusammengeführt werden müssen. Dies verursacht zusätzlichen Verwaltungsaufwand und erhöht die Fehleranfälligkeit.

Überverkäufe und Fehlbestände vermeiden

Eine der größten Herausforderungen im Multi-Channel-Handel sind Überverkäufe. Dabei wird ein Artikel über mehrere Kanäle verkauft, obwohl der tatsächliche Lagerbestand nicht mehr ausreicht, um alle Bestellungen zu erfüllen.

Ein einfaches Beispiel: Ein Händler hat noch zehn Exemplare eines Produkts auf Lager. Der Artikel wird gleichzeitig über den eigenen Online-Shop und einen Marktplatz angeboten. Werden innerhalb kurzer Zeit sechs Exemplare über den Online-Shop und fünf über den Marktplatz verkauft, liegen insgesamt elf Bestellungen vor &ndash obwohl nur zehn Artikel vorhanden sind.

Ohne eine aktuelle und zentrale Bestandsführung kann ein solcher Fall entstehen. Die Folge sind Stornierungen, Nachbestellungen, verspätete Lieferungen oder unzufriedene Kunden.

Fachbeispiel: Multi-Channel-Händler mit mehreren Lagerbeständen

Ein Groß- oder Einzelhändler verkauft technische Produkte über einen eigenen Online-Shop, Amazon und ein stationäres Geschäft. Zusätzlich verfügt das Unternehmen über ein Hauptlager und ein kleineres Außenlager.

Ohne zentrale Bestandsverwaltung müssen die Mitarbeiter regelmäßig kontrollieren, welche Mengen an den einzelnen Lagerorten vorhanden sind. Werden Verkäufe, Umlagerungen oder Wareneingänge nicht zeitnah berücksichtigt, können die Angaben in den verschiedenen Systemen voneinander abweichen.

Mit einer digitalen Bestandsführung werden die Lagerbewegungen dagegen zentral erfasst. Wird ein Artikel im Hauptlager kommissioniert, wird der Bestand entsprechend aktualisiert. Auch Wareneingänge, Umlagerungen oder Inventuren können direkt digital erfasst werden. Die Verkaufssysteme erhalten dadurch eine zuverlässigere Grundlage für die Anzeige der verfügbaren Mengen.

Vorteile einer digitalen Bestandsführung

Eine Softwarelösung schafft eine zentrale Datenbasis für die Bestände und Warenbewegungen. Statt verschiedene Listen oder Systeme manuell miteinander abzugleichen, können Lagerbewegungen digital erfasst und verarbeitet werden.

Ein wichtiger Vorteil ist die höhere Bestandsgenauigkeit. Wareneingänge, Auslagerungen, Umlagerungen und Inventuren können direkt im Lager erfasst werden. Dadurch stehen aktuelle Informationen über verfügbare Artikel zur Verfügung.

Auch die Transparenz über mehrere Lagerstandorte lässt sich verbessern. Unternehmen können nachvollziehen, welcher Bestand sich im Hauptlager, Außenlager oder gegebenenfalls in weiteren Lagerbereichen befindet. Das erleichtert die Planung und ermöglicht eine gezieltere Nutzung vorhandener Bestände.

Darüber hinaus können digitale Prozesse die Mitarbeiter im Lager unterstützen. Anstatt Artikelnummern oder Lagerplätze manuell zu erfassen, können Barcodes gescannt werden. Dadurch werden Eingabefehler reduziert und Warenbewegungen schneller dokumentiert.

Bestandsführung mit Barcode-Scannern

Barcode-Erfassung ist besonders für Multi-Channel-Händler interessant, da zahlreiche Warenbewegungen zuverlässig dokumentiert werden müssen. Beim Wareneingang kann beispielsweise jeder Artikel gescannt und dem Lagerbestand hinzugefügt werden. Bei der Kommissionierung wird der Artikel erneut erfasst und der Bestand entsprechend reduziert.

Auch Umlagerungen zwischen verschiedenen Lagerplätzen oder Standorten können digital dokumentiert werden. Dadurch bleibt nachvollziehbar, wo sich ein Artikel aktuell befindet.

Eine solche digitale Erfassung schafft außerdem eine bessere Grundlage für Inventuren. Mitarbeiter können Bestände direkt vor Ort per Barcode erfassen und mit den hinterlegten Mengen vergleichen. Abweichungen werden dadurch schneller erkannt.

Lagersoftware für den Multi-Channel-Handel

Eine moderne Lagersoftware verbindet die operativen Lagerprozesse mit einer zentralen Bestandsverwaltung. Je nach eingesetztem System kann sie an ERP-Systeme, Online-Shops, Marktplätze oder weitere Verkaufssysteme angebunden werden.

Dadurch können Bestandsinformationen zwischen den beteiligten Systemen ausgetauscht werden. Ziel ist es, dass Verkäufe und Lagerbewegungen möglichst zeitnah berücksichtigt werden und die verfügbaren Bestände auf den jeweiligen Vertriebskanälen korrekt dargestellt werden.

Neben der Bestandsverwaltung können auch Prozesse wie Wareneingang, Einlagerung, Kommissionierung, Auslagerung, Umlagerung und Inventur digital unterstützt werden. Dadurch entsteht ein durchgängiger Prozess von der Warenannahme bis zur Auslieferung.

COSYS Lagerverwaltung für Multi-Channel-Handel

Die COSYS Lagerverwaltung unterstützt Unternehmen bei der digitalen Erfassung und Verwaltung ihrer Lagerbestände. Mit der mobilen COSYS App können Mitarbeiter Warenbewegungen direkt im Lager per Barcode erfassen. Dazu gehören unter anderem Wareneingang, Einlagerung, Kommissionierung, Auslagerung, Umlagerung und Inventur.

Über den COSYS WebDesk stehen zentrale Informationen zu Artikeln, Beständen und Lagerbewegungen zur Verfügung. Dadurch erhalten Unternehmen einen besseren Überblick über ihre Lagerprozesse und können Bestandsveränderungen transparent nachvollziehen.

Die COSYS Lösung kann zudem an bestehende ERP- und Warenwirtschaftssysteme angebunden werden. Damit lässt sich die mobile Lagererfassung in bestehende Systemlandschaften integrieren. Für Multi-Channel-Händler bietet dies die Möglichkeit, die Lagerprozesse zu digitalisieren und eine zuverlässigere Grundlage für die Bestandsverwaltung über verschiedene Vertriebskanäle zu schaffen.

Fazit

Je mehr Vertriebskanäle ein Unternehmen nutzt, desto wichtiger wird eine zuverlässige Bestandsführung. Unterschiedliche Online-Shops, Marktplätze, Filialen und Lagerstandorte erhöhen die Anzahl der Warenbewegungen und damit auch das Risiko von Bestandsfehlern.

Eine digitale Lagerverwaltung schafft Transparenz, reduziert manuelle Erfassungsaufwände und unterstützt eine aktuelle Bestandsführung. In Kombination mit Barcode-Scannern und der Anbindung an bestehende Systeme können Unternehmen ihre Lagerprozesse effizienter gestalten und das Risiko von Überverkäufen und Fehlbeständen reduzieren. Die COSYS Lagerverwaltung bietet hierfür eine mobile und flexibel einsetzbare Lösung für die digitale Bestandsführung.

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