Automatisierte Kommissionierung im Retail
Wie Händler Pickprozesse beschleunigen und Filiallogistik strategisch entlasten.
Im Einzelhandel rückt die Kommissionierung immer stärker in den Fokus. Click and Collect, Ship from Store, Filialumlagerungen und E-Commerce-Aufträge erhöhen die Anzahl der Pickvorgänge erheblich. Was früher hauptsächlich im Zentrallager stattfand, verlagert sich zunehmend in die Filiale. Genau hier entstehen neue Anforderungen an Effizienz, Transparenz und Prozesssicherheit.
2026-02-20
Viele Retailer arbeiten bei der Kommissionierung noch mit papierbasierten Listen oder isolierten Systemen. Das führt zu Suchzeiten, Doppelwegen und Fehlerquoten, die sich unmittelbar auf Kundenzufriedenheit und Kostenstruktur auswirken. Automatisierte Kommissionierung setzt genau an diesem Punkt an und schafft die Grundlage für stabile, skalierbare Prozesse im Handel.
Was bedeutet automatisierte Kommissionierung im Einzelhandel
Automatisierte Kommissionierung im Retail bedeutet nicht zwangsläufig den Einsatz vollautomatischer Lagerroboter. Vielmehr geht es um digital gesteuerte Pickprozesse, bei denen Aufträge systemseitig priorisiert, Wege optimiert und Rückmeldungen in Echtzeit erfasst werden.
Im Filialumfeld umfasst dies unter anderem die digitale Steuerung von Click and Collect Aufträgen, die Zusammenstellung von Onlinebestellungen aus dem Filialbestand sowie interne Umlagerungen zwischen Standorten. Ziel ist es, Pickprozesse planbar, transparent und nachvollziehbar zu gestalten.
Warum Retailer automatisierte Kommissionierung brauchen
Mit steigender Kanalvielfalt wächst die Komplexität. Ein Artikel kann gleichzeitig im Regal verfügbar sein, online verkauft werden und für eine Abholung reserviert sein. Ohne transparente Steuerung entstehen Fehlmengen, doppelte Reservierungen oder ineffiziente Laufwege.
Automatisierte Kommissionierung sorgt für eine zentrale Aufgabensteuerung. Picklisten werden digital erzeugt, Prioritäten gesetzt und Statusmeldungen automatisch zurückgespielt. Dadurch sinken Fehlerquoten und Durchlaufzeiten deutlich.
Effizienzpotenziale in der Filiale
Gerade in Filialen mit begrenztem Platz und Personal ist Effizienz entscheidend. Automatisierte Kommissionierung ermöglicht eine strukturierte Wegeführung durch die Verkaufsfläche oder das Lager. Artikel werden in optimaler Reihenfolge gepickt, Rückmeldungen erfolgen direkt mobil.
Das reduziert Suchzeiten und verhindert Medienbrüche. Gleichzeitig bleibt der Filialbestand synchron, sodass Onlineverfügbarkeiten zuverlässig angezeigt werden können.
Transparenz als strategischer Vorteil
Neben der operativen Entlastung liefert automatisierte Kommissionierung wertvolle Prozessdaten. Durchlaufzeiten, Pickfehler, Auslastungen und Auftragsvolumina werden messbar. Retailer erhalten damit eine datenbasierte Grundlage für Personalplanung und Prozessoptimierung.
Diese Transparenz ist insbesondere in Filialverbünden relevant, in denen mehrere Standorte gleichzeitig als Bestandsträger agieren.
Automatisierte Kommissionierung im Kontext aktueller Branchentrends
Die zunehmende Verzahnung von Filiallogistik und E-Commerce steht auch branchenweit im Fokus. Auf der EuroShop 2026 in Düsseldorf werden automatisierte Pickprozesse, digitale Filialsteuerung und vernetzte Logistiklösungen eine zentrale Rolle spielen. Der Trend geht klar weg von isolierten Tools hin zu integrierten Systemlandschaften, die operative Abläufe kanalübergreifend steuern.
Herausforderungen bei der Einführung
Automatisierte Kommissionierung erfordert saubere Stammdaten, klare Prozessdefinitionen und eine lückenlose Bestandsführung. Ohne belastbare Echtzeitdaten verlieren auch digitale Pickprozesse an Effizienz. Entscheidend ist daher eine durchgängige Integration von Warenwirtschaft, Filiallogistik und mobiler Datenerfassung.
Der Einstieg gelingt am besten schrittweise, beginnend mit klar definierten Use Cases wie Click and Collect oder Filialumlagerungen.
Fazit: Automatisierte Kommissionierung als Wettbewerbsfaktor
Automatisierte Kommissionierung ist im Retail kein optionales Effizienzprojekt, sondern ein strategischer Hebel. Sie reduziert Fehler, beschleunigt Abläufe und schafft Transparenz in zunehmend komplexen Handelsstrukturen. Retailer, die Pickprozesse digital steuern, sichern nicht nur operative Stabilität, sondern stärken auch ihre kanalübergreifende Wettbewerbsfähigkeit.
Für Retailer, die ihre Pickprozesse strukturiert digitalisieren möchten, bietet COSYS eine integrierte Lösung. Die COSYS Retail Software ermöglicht eine digitale Kommissionierung direkt in Filiale oder Lager. Aufträge werden mobil erfasst, Pickvorgänge dokumentiert und Bestände in Echtzeit aktualisiert. In Kombination mit mobiler Datenerfassung und Retail Analytics entsteht eine transparente Grundlage für effiziente, automatisierte Kommissionierungsprozesse im Einzelhandel.
FAQ
Nein, auch mittelständische Retailer profitieren von digital gesteuerten Pickprozessen.
Nein, viele Effizienzgewinne entstehen bereits durch softwaregestützte Prozessautomatisierung.
Bestände bleiben synchron, da Pickvorgänge direkt verbucht werden.
Häufig starten Retailer mit Click and Collect oder internen Umlagerungen.
Reduzierte Fehlerquoten, kürzere Durchlaufzeiten und bessere Planbarkeit.
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