Eine Komplettlösung für den Einzelhandel
Wie die digitale Lösung von COSYS dem Einzelhandel helfen kann.
Experten prognostizieren den Untergang des Einzelhandels aufgrund des rasanten Wachstums von Online-Versandhäusern. Der Grund dafür liegt im mangelnden Innovationsgeist des Einzelhandels, insbesondere in der fehlenden Digitalisierung von Filialen.
2023-07-07
Warum Zettel und Stift im Einzelhandel nicht mehr zeitgemäß sind
Es ist paradox, dass viele Filialisten immer noch Stift und Papier verwenden, um Bestellungen, Wareneingänge und Einlagerungen zu notieren. Diese manuell notierten Informationen müssen später in das Warenwirtschaftssystem eingetragen werden, was Zeit und Ressourcen verschwendet und zu ungenauen Lagerbeständen führt. Mitarbeiter werden für eine überflüssige Bestandsverwaltung eingesetzt, was zu einem Mangel an Kundenbetreuung führt und letztendlich den Umsatz beeinträchtigt. Es ist dringend notwendig, digitale Lösungen zu finden, um Filialen effizienter und rentabler zu machen, bevor es zu spät ist.
Damit der Einzelhandel nicht auf der Strecke bleibt, ist eine Digitalisierung aller Filialprozesse von großer Bedeutung. Es gilt, die manuelle Datenerfassung der Vergangenheit anzugehören und ein effizientes System zur Filialverwaltung zu implementieren.
Eine ideale Lösung für den Einzelhandel: COSYS Retail Management
Hierbei bietet COSYS mit seiner mobilen Datenerfassungs-Softwarelösung Retail Management die ideale Lösung für einen digitalen Einzelhandel. Diese revolutionäre Technologie unterstützt sämtliche Prozesse von Filialen durch modernste Datenerfassungshardware wie Handscanner, MDE-Geräte und Smartphones/Tablets. Zusammen mit den innovativen COSYS Software Modulen und einem zentralen Backend-System mit Schnittstellen zu allen Warenwirtschaftssystemen (ERP-Systemen) stellt COSYS dem Einzelhandel das passende System zur Verfügung, um langfristig am Markt zu bestehen.
In der Filiale werden spezielle MDE-Geräte oder Smartphones integriert, die für jeden einzelnen Filialprozess die passende App bzw. das richtige Software Modul vorinstalliert haben. Aus einer Vielzahl an Softwaremodulen, wie zum Beispiel Warenbestellung, Wareneingang, Einlagerung, Filialtausch, Inventur, Retour, Warenreservierungen (Geburtstagskiste) oder Click and Collect können Einzelhändler eine perfekt auf ihre internen Prozesse abgestimmte Lösung zusammenstellen, um maximale Effizienz zu erzielen. Mit COSYS Retail Management wird eine Digitalisierung der Filialprozesse zum Kinderspiel und sichert somit die Zukunft des Einzelhandels.
Module des COSYS Retail Management
Besonders faszinierend sind die Module für Warenbestellung, Wareneingang, Einlagerung und Inventur, da diese oft manuell mit Stift und Papier erfasst werden und dadurch viel Zeit verloren geht. Eine akkurate Warenbestellung ist besonders im Einzelhandel von großer Bedeutung. Falsch bestellte Waren und Fehlmengen führen zu Nachbestellungen, überschüssige Lagerbestände erhöhen die Lagerhaltungskosten und unzufriedene Kunden verlassen das Geschäft enttäuscht, wenn ihre gewünschten Artikel nicht vorrätig sind. Um eine präzise Warenbestellung zu gewährleisten, bietet das COSYS-Modul "Warenbestellung" eine Lösung. Mithilfe eines MDE-Geräts werden Bestellungen digital erfasst, indem die Artikelnummer gescannt, der Lieferant ausgewählt und die benötigte Menge eingegeben wird. Die Bestellung kann dann offline gespeichert oder je nach Netzabdeckung ans Backend übermittelt werden. Der COSYS WebDesk dient daraufhin zur Verwaltung, Auswertung und Bearbeitung von Bestellungen, bevor sie ins Warenwirtschaftssystem übertragen werden.
Ein beispielhafter Prozessablauf mit dem COSYS Retail Management
Sobald die bestellte Ware geliefert wurde, steht der Wareneingang bevor. Häufig wird dieser noch auf papierbasierter Basis erfasst, indem die Bestellungen manuell mit dem Lieferschein des Lieferanten abgeglichen werden, die Ware geprüft und mögliche Anmerkungen auf dem Beleg notiert werden, bevor die Daten schließlich in die Warenwirtschaft eingepflegt werden. Wenn jedoch mehrere Wareneingänge täglich erfolgen, kann schnell der Überblick verloren gehen und es müssen zahlreiche Telefonate geführt werden, um eine klare Übersicht über alle Lieferungen und Waren zu erhalten. Hier schafft das COSYS Modul "Wareneingang" Abhilfe, bei dem alle Bestellbelege und Lieferscheine digital auf dem MDE-Gerät oder Smartphone verfügbar sind. Nach der Auswahl des Lieferanten und der Eingabe der Belegnummer in der Software kann durch einen einfachen Scan der Artikelnummer jede Position erfasst werden. Nach der Erfassung und Eingabe der Ist-Menge kann der Mitarbeiter den Wareneingang in das ERP-System verbuchen. Alle Wareneingänge können im COSYS WebDesk übersichtlich dargestellt, bearbeitet und ausgewertet werden.
Die Verbringung der gelieferten Artikel in den vorhergesehenen Lagerplatz steht nun an. Bisher wurde diese Aufgabe nach einem undurchschaubaren System ausgeführt, was zu einem mangelnden Überblick über den gesamten Lagerbestand geführt hat. Die Waren wurden ohne klares System irgendwo untergebracht oder bewegt. Dank der COSYS Einlagerung hat dieses Chaos nun ein Ende. Der Anwender erhält auf dem MDE eine Auswahl an geeigneten Lagerplätzen, um sicherzustellen, dass die Waren korrekt eingelagert werden. Durch den Scan des Lagerplatzes und des Artikels sowie die Eingabe der Menge wird dem Lagerplatz ein Artikel zugewiesen und in die Warewirtschaft gebucht. Im WebDesk kann der genaue Verlauf der Artikel eingesehen werden, sodass die Lagerplätze und Bestände übersichtlich dargestellt und für Analysen ausgewertet oder bearbeitet werden können.
Weitere COSYS Leistungen für den Einzelhandel
Neben der Warenbeschaffung bietet COSYS Retail Management auch zahlreiche weitere Vorteile für innovative Konzepte im Einzelhandel. Ob für Umfragen, Warenreservierungen, Click and Collect, Inventur oder direkte Kundenberatung per Smartphone oder Tablet &ndash COSYS Retail Management ist die ideale Lösung für den modernen Einzelhandel. Neben einer Retail Softwarelösung bietet COSYS zudem auch einen 360°-Hardwareservice an. Zu diesem gehören unterschiedliche Hardwareleistungen wie z.B. ein Reparaturservice. Außerdem können Sie bei COSYS auch unterschiedlichste Hardwaregeräte von namhaften Herstellern (Zebra, Honeywell, Newland usw.) käuflich erwerben und/oder mieten. Auch eine Beratung rund um das Thema Hardware steht Ihnen bei COSYS zur Verfügung.
Bereits einige führende Einzelhändler und Filialen haben die Vorteile von dem COSYS-Komplettsystem erkannt und setzen es täglich ein, um einen effizienten Betrieb in ihren Filialen aufrechtzuerhalten. Ob diese Retail-Lösung dabei in einer, zehn oder sogar hundert Filialen verwendet wird, spielt keine Rolle - die Wirksamkeit bleibt unverändert. Überzeugen Sie sich gerne selbst und testen Sie ganz unverbindlich unsere kostenlosen Demo-Apps (erhältlich im Playstore).
FAQ
Der Bereich des Einzelhandels umfasst alle Geschäfte, die kleinere Warenmengen an Endkunden verkaufen. Typische Beispiele sind Supermärkte, Bekleidungsgeschäfte, Elektronikfachmärkte, Möbelhäuser, Baumärkte usw.
Eine individuelle Version für jedes Einzelhandelsunternehmen ist dank des modularen Aufbaus der Software kein Problem. Sie besprechen mit Ihrem COSYS-Ansprechpartner ganz genau, welche Module und Funktionen Sie benötigen und die Software wird anschließend individuell an Ihre Bedürfnisse angepasst.
Grundsätzlich kann jede mögliche Hardware verwendet werden: vom Smartphone über ein MDE-Gerät, bis hin zum Tablet. Empfehlenswert sind für den Einzelhandel aber vor allem Smartphone-ähnliche-MDE-Geräte, wie z.B. das Zebra TC22 oder das EDA52 von Honeywell. Diese ähneln nämlich nicht nur in Ihrer Optik einem Smartphone, sondern auch in der Handhabung. Allerdings sind MDE-Geräte deutlich robuster und langlebiger als herkömmliche Smartphones.
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