Reparaturservice für MDE-Geräte und Co.
Wie Sie Ihre MDE-Geräte, Etikettendrucker und Handscanner wieder einsatzfähig bekommen.
Kaputte Displays, defekte Einzelteile oder keine Reaktion mehr von der jeweiligen Hardware – all dies sind nur ein paar der Probleme, die im alltäglichen Einsatz mit MDE-Geräten, Handscannern und Etikettendruckern sowie Smartphones vorkommen können. Auch wenn die Geräte in der Regel bereits sehr robust gebaut sind, bleiben ein natürlicher Verschleiß sowie kleinere Arbeitsunfälle natürlich nicht aus. Für solche Fälle benötigen Sie in der Regel einen Reparaturservice. Warum Sie hierbei auf COSYS setzen sollten, erfahren Sie im nachfolgenden Text.
2023-05-12
Wie COSYS Ihnen bei einem defekten Gerät weiterhelfen kann
Die Firma COSYS Ident GmbH hat es sich zur Aufgabe gemacht, die Lieferkette entlang des Material und Teileflusses zu optimieren und somit zu einem guten Supply Chain Management beizutragen. Zu diesem Zweck hat COSYS unterschiedliche Softwarelösungen für die Bereiche Warehouse, Transport und Retail entwickelt. Eine Software funktioniert aber nicht ohne Hardware. Deswegen bietet COSYS auch einen Hardwareservice an. Dieser besteht aus Beratung, Verkauf und Vermietung unterschiedlicher Hardware (MDE-Geräte, Handscanner und Etikettendrucker) sowie einem Reparaturservice für unterschiedliche Hardware. COSYS versteht sich als Komplettlösung, weshalb Sie bei COSYS ein Rundum-sorglos-Paket erhalten.
Was den COSYS Reparaturservice so besonders macht
COSYS repariert und wartet unterschiedlichste Hardware, die in der Mobilen Datenerfassung und in Barcodesystemen zu Hause sind: MDE-Geräte, MDE-Tablets, Handscanner sowie unterschiedliche Arten von Druckern und Smartphones. Die Reparatur erfolgt dabei immer zügig und fachgerecht. Denn COSYS hat erfahrene Experten und ein großes und gut geführtes Lager für alle erdenklichen Ersatzteile. Dabei sind unterschiedliche Marken vertreten, wie z.B. Zebra, Honeywell, Datalogic, Panasonic oder Newland. Das COSYS Reparaturserviceangebot ist dabei äußerst kundenfreundlich. So werden Ihre eingeschickten Geräte kostenfrei zur Fehleranalyse durchgecheckt, bevor Sie einen unverbindlichen Kostenvoranschlag zur Reparatur bekommen. Sollte der Kostenvoranschlag nicht Ihren Erwartungen entsprechen, erfolgt die Rücksendung Ihrer Geräte natürlich umgehend. Für die Einsendung Ihres Gerätes oder Geräte, müssen Sie lediglich einen Servicebegleitschein ausfüllen und in dem Paket dazulegen. Zusätzlich wird jedes eingeschickte Gerät bei COSYS einer kostenlosen Grundreinigung unterzogen. Auch eine Inzahlungnahme Ihrer Altgeräte ist bei COSYS möglich.
Reparaturservices, die COSYS anbietet
Viele Unternehmen setzen immer noch auf bereits abgekündigte Altgeräte. Denn diese Geräte funktionieren immer noch einwandfrei. Sind sie jedoch einmal kaputt oder defekt, verweigern viele Anbieter die Reparatur dieser Geräte und empfehlen Ihnen lieber eine Neuanschaffung. Bei COSYS wird Ihnen dies nicht passieren. Denn wo andere aufgeben, fängt COSYS erst an.
Ihr Etikettendrucker bietet Ihnen nicht mehr die selbe Druckqualität wie früher, macht untypische Geräusche oder zeigt Ihnen Fehlermeldungen an? In diesen und weiteren Fällen ist eine Reparatur zwingend notwendig. Je nach Wartungsvertrag und Kundenwunsch ist es möglich, die Drucker beim Kunden vor Ort oder mit Terminvereinbarung bei COSYS direkt reparieren zu lassen.
COSYS bietet einen Reparaturservice für Ihre bereits vorhandenen Alt- und Neugeräte. Dank des großen und vielfältigen Ersatzteilelagers erfolgt die Reparatur sehr zügig. So bekommen Sie Ihre Geräte einsatzbereit zeitnah wieder.
Neben MDE-Geräten verwenden heutzutage auch noch viele Unternehmen Handscanner. Auch diese Hardware kann COSYS mit einer geringen Durchlaufzeit reparieren und geschwind zu Ihnen zurückschicken.
Übrigens bietet COSYS auch eine MDE Gerätepool Verwaltung an. So kann COSYS seine Kunden dauerhaft dabei unterstützen, den eigenen Gerätepool zu organisieren, dauerhaft instand zu halten und so den größtmöglichen ROI (Return on Investment) bei der Nutzung mobiler Endgeräte zu ziehen.
Sie sehen also, dass COSYS Leistungsportfolio ist groß und kundenorientiert. Wenn Sie noch Fragen zu den COSYS Dienstleistungen haben, kontaktieren Sie doch gerne unseren Kundenservice per Mail unter vertrieb@cosys.de oder per Telefon (+49 5062 900 0).
FAQ
Den Servicebegleitschein finden Sie direkt ganz unten auf unserer Website.
Ja, auch das ist natürlich möglich. Dafür müssen Sie lediglich den Servicebegleitschein ausfüllen und Ihrer Sendung beilegen.
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