Kundenretouren im Einzelhandel leichter erfassen

COSYS Retail Management sorgt für eine bessere Retourenverwaltung

Die Retouren verstopfen Ihr Lager und Sie werden nicht Herr der Lage? Dann wird es Zeit für eine digitale und moderne Lösung! COSYS stellt mit der Retail Management App genau die richtigen Funktionen bereit, um Ihren Alltag im Einzelhandel zu erleichtern und Ihnen gleichzeitig aktuelle Bestands- und Retouredaten zu liefen.

2023-04-28

Kundenretouren mit COSYS Retail Management

Egal ob die Schuhgröße nicht passt, die Farbe nicht gefällt oder einfach zum ausprobieren gekauft und jetzt zurückgegeben wird: Immer mehr Einzelhändler kämpfen gegen Berge an retournierten Artikeln von Kunden. Nur die wenigsten behalten hier den Überblick und noch weniger haben jeden Tag die nötige Zeit, alles zu ordnen, buchen und wegzuräumen. COSYS sorgt hier durch den Einsatz der Retail Management App mit Smartphones und MDE-Geräten für Ordnung bei der Retouren-Annahme.

Retouren aufnehmen mit dem Smartphone

Mit der Retail Management App können Sie schnell und einfach Retouren aufnehmen. Dafür wird mit dem Smartphone und der App einfach der Barcode vom Artikel gescannt und ein Grund für die Retoure angegeben. Gleichzeitig können Sie die Artikel auch direkt auf einen Lagerplatz im Lager buchen und so die Annahme und Einlagerung in einem Rutsch erledigen. Alle Retoure-Daten werden direkt per WLAN an die COSYS Cloud gesendet, wo diese zusammen mit Ihren Stamm- und Bestandsdaten gespeichert werden. Alle neuen Buchungen können auch über eine Schnittstelle direkt an Ihr ERP-System weitergegeben werden.

Umfangreiches Filial- und Retail Management

Die Retail Management App kann aber noch viel mehr als nur Retouren aufnehmen und buchen. Die App hilft Ihnen auch bei der Etikettierung Ihrer Waren, der Wareneingangskontrolle und Aufnahme von Bestellungen direkt im Verkaufsraum. Die Funktionen sind in Module aufgeteilt. Die COSYS Retail Management Module sind:

Retoure
Preisänderung und Bestellung
Bestandsanfrage und Bestandsänderung
Preiskontrolle und Preisänderung mit Etikettendruck
Umlagerung
Bestellung
Inventur

Mit diesen Modulen können Sie viele der täglichen Aufgaben digital mit Ihrem Smartphone oder einem MDE-Gerät bearbeiten, sparen so Zeit und erhalten direkt aktuelle Bestands-, Artikel- und Preisdaten.

Ihr ERP-System und die COSYS Cloud

Wie Sie sich bestimmt schon denken reicht die Erfassung der Retouren alleine nicht. Solange die Retouren und Artikel nicht wieder in Ihrem ERP-System erscheinen, sind diese von wenig nutzen. Daher gibt es mit dem COSYS Retail Management auch eine integrierte Schnittstelle, die alle Retoure-, Preis- und Bestandsdaten an Ihr ERP-System weiterleitet und so für eine jederzeit aktuelle Datenlage sorgt. Natürlich lassen sich alle Daten, die mit der App aufgenommen wurden, auch prüfen und einsehen. Dafür rufen Sie einfach den COSYS WebDesk in Ihrem Browser auf. Im WebDesk sind alle Daten geordnet und übersichtlich dargestellt. Mit den Such- und Sortierfunktionen finden Sie immer die Artikel, Artikelgruppen und Lieferanten, die Sie suchen.

Wie geht es weiter?

Selbst ausprobieren natürlich! Sie können alle Funktionen der COSYS Retail Management App und Software komplett kostenlos und unverbindlich testen! Im Google Play Store und im Apple App Store finden Sie die kostenlose Demo App für Ihr Android- oder Apple Smartphone. Testen Sie so ausführlich und lange Sie möchten und überzeugen Sie sich selbst! Und falls Sie fragen haben oder eine persönliche Vorstellung der Lösung möchten, rufen Sie uns einfach an!